Exécution des commandes adaptable de bout en bout pour les marques en croissance rapide.
Votre marque est en croissance. Vous avez besoin de stratégies d’exécution des commandes en ligne pour appuyer votre plan d’affaires. Notre offre unique, qui combine couverture sur le territoire de l’Amérique du Nord, expertise bien enracinée, technologie d’avant-garde et renseignements fondés sur les données, nous permet de concevoir des solutions qui répondent à vos besoins logistiques actuels et qui peuvent s’adapter à l’évolution de votre entreprise.
Optimisez vos opérations, faites croître votre entreprise et offrez une expérience client supérieure.
Expertise bien enracinée en matière d’exécution des commandes en ligne
L’évolution de SCI a été fondée sur le cybercommerce, en partenariat avec Amazon Canada depuis qu’elle a été lancée il y a plus de 30 ans. Depuis, nous avons travaillé avec des marques canadiennes et américaines reconnues du marché intermédiaire pour soutenir leur croissance en ligne et les aider à économiser des millions de dollars.
Faites-nous confiance pour vous aider à répondre aux demandes croissantes liées à l’exécution des commandes pour le magasinage électronique. Profitez de nos décennies d’expérience en matière de cybercommerce pour vous démarquer. En tant que chefs de file du marché nord-américain, nous avons passé des années à perfectionner les meilleures solutions d’exécution de bout en bout
Découvrez la valeur d’un vrai partenariat
Notre approche axée sur le client met l’accent sur la création d’un partenariat de confiance avec une valeur ajoutée pour tous les aspects que nous traitons. Nous étudions vos valeurs et votre vision pour permettre à votre marque d’atteindre les normes les plus élevées.
Qu’obtenez-vous? Un partenariat fort et un engagement commun à offrir une expérience client exceptionnelle. La complexité et les fluctuations de volume de vos commandes en ligne sont traitées à temps, avec fluidité et exactitude. De plus, nos renseignements fondés sur les données et la visibilité sur demande vous permettent de prendre des décisions éclairées qui vous aident à optimiser continuellement vos opérations.
Notre approche
Planification stratégique
Nous adoptons une approche stratégique à l’égard de votre entreprise et cherchons des façons de réduire les coûts,
Planification stratégique
Nous adoptons une approche stratégique à l’égard de votre entreprise et cherchons des façons de réduire les coûts, les risques et la complexité au sein de votre chaîne d’approvisionnement. Nous ajoutons de la valeur à vos activités en éliminant les points de friction et en mettant en œuvre vos stratégies d’affaires de façon transparente.
Que vous ayez une stratégie multicanal ou utilisiez seulement la vente directe au consommateur, nous combinerons la meilleure gamme de solutions pour répondre à vos besoins immédiats et saisir les occasions futures.
Mise en œuvre et lancement simplifiés
Pendant la mise en œuvre, nous passons la majorité de notre temps à comprendre votre marque, votre entreprise et
Mise en œuvre et lancement simplifiés
Pendant la mise en œuvre, nous passons la majorité de notre temps à comprendre votre marque, votre entreprise et vos insatisfactions.
À la lumière de ces renseignements, nous pouvons ensuite vous offrir les meilleures solutions pour optimiser vos opérations. Notre objectif est de concevoir une solution d’exécution des commandes en ligne qui enrichira votre entreprise et dépassera les attentes de vos clients.
Grâce à notre approche axée sur la technologie, y compris notre solide catalogue d’API et notre cadre de travail, vous bénéficierez d’une mise en œuvre efficace et sans friction, peu importe la plateforme que vous utilisez.
Optimisation et échelle
La croissance de votre entreprise nous tient à cœur, et nos solutions sont conçues pour l’appuyer. Nous vous
Optimize and Scale
La croissance de votre entreprise nous tient à cœur, et nos solutions sont conçues pour l’appuyer. Nous vous aiderons non seulement à atteindre vos objectifs à long terme, mais aussi à composer avec les fluctuations quotidiennes, les périodes de pointe et les cycles d’affaires continus qui sont propres à votre commerce en ligne.
Notre outil d’intelligence d’affaires primé nous permet d’optimiser les opérations en temps réel et de prévoir les problèmes potentiels. Bien connaître vos activités quotidiennes est essentiel pour vous aider à prendre des décisions rapides et éclairées.
Principal partenaire nord-américain de la chaîne d’approvisionnement
30+
centres d’exécution des commandes d’un océan à l’autre
80%
Livraison possible à 80 % des consommateurs américains en moins de trois jours
1,1 G$
Gestion quotidienne de stock valant en moyenne 1,1 G$ (1,4 G$ en période de pointe
99%
des commandes expédiées à temps
$50M
investis dans l’automatisation
Nos solutions intégrales pour le cybercommerce
Une entreprise en croissance doit faire preuve de flexibilité et profiter d’options qui s’adaptent au même rythme.
Expédition transfrontalière et vers les États-Uni
L’élaboration d’une stratégie transfrontalière est essentielle dans le marché en ligne d’aujourd’hui. Avec l’évolution du cybercommerce sans frontières, les détaillants peuvent se doter d’une chaîne d’approvisionnement plus efficace en profitant de la localisation et de l’exécution de l’article 321.
SCI possède une connaissance approfondie de la chaîne d’approvisionnement aux États-Unis et au Canada, des entrepôts situés à des endroits stratégiques ainsi que des relations avec les principaux transporteurs américains pour vous donner un avantage concurrentiel. Notre équipe attitrée vous soutient du début à la fin grâce à la planification stratégique et à la consultation afin de maximiser vos opérations d’exécution des commandes en ligne en Amérique du Nord.
Entreposage et exécution
Tirez parti de notre réseau d’entreposage et de distribution d’un océan à l’autre, optimisé pour les défis les plus complexes en matière de logistique et de gestion des stocks. SCI offre diverses capacités de traitement des commandes répondant aux normes les plus élevées pour chacun de vos produits.
Notre technologie de gestion d’entrepôts vous donne une visibilité complète de l’exécution des commandes afin que vous puissiez prendre des décisions importantes en un instant et gérer le flux des stocks à mesure que vos activités évoluent. De plus, à ce jour, nous avons investi 50 M$ dans l’automatisation de pointe pour bâtir une chaîne d’approvisionnement plus efficace, plus résiliente et plus précise.
Emballage et mise en trousse
SCI est chef de file dans la prestation de services d’emballage et de mise en trousse adaptés à l’échelle nationale. Que vous expédiiez de la marchandise ou des boîtes par abonnement personnalisées, nous pouvons y voir avec célérité et précision, en y ajoutant une touche personnelle. Nous avons la souplesse et l’expertise nécessaires pour répondre à la vision de votre marque et créer une expérience de déballage unique.
Gestion des retours
Assurez la satisfaction de votre clientèle et augmentez vos revenus grâce à un procédé de retour facile et pratique. Notre logistique inversée et notre gestion des retours comprennent des solutions d’inspection, de réapprovisionnement, de remise à neuf, de réparation, de recyclage et d’élimination. Notre stratégie de retour en Amérique du Nord vous permet de simplifier le procédé de retour, peu importe où se trouvent vos clients.
Visibilité de bout en bout offerte par notre outil d’intelligence d’affaires primé
Suivez vos activités quotidiennes pour prendre des décisions rapides et éclairées avec la visibilité de bout en bout de la chaîne d’approvisionnement. Recevez des renseignements et des rapports dynamiques sur demande grâce à notre outil d’intelligence d’affaires convivial.
Intégrations simplifiées et automatisation inégalée
Nos technologies progressives, y compris nos outils, nos intégrations et nos solutions d’automatisation, vous permettent d’atténuer les risques, de maximiser la capacité de production et d’optimiser les opérations, ce qui se traduit en économies
Pratiques durables pour protéger notre planète
L’essor du cybercommerce a changé notre monde. Cela entraîne une augmentation de la consommation de carburant et donc des émissions. Nous faisons d’importants investissements en matière de développement durable dans notre entreprise en mettant l’accent sur l’efficacité énergétique et l’amélioration des procédés pour aider à réduire les émissions et à atténuer les changements climatiques. Nos équipes mettent l’accent sur l’amélioration continue. Elles optimisent sans relâche les opérations afin de réduire notre empreinte carbone.
Un partenaire intégré : logistiques et livraison « du dernier kilomètre »
L’expérience de livraison est un facteur essentiel de la satisfaction de la clientèle. Comme vous devez tenir votre promesse du début à la fin, pour chaque commande, nous proposons des options de livraison « du dernier kilomètre » qui offrent le bon service pour répondre à vos besoins.
Il s’agit notamment de la livraison de fret accéléré, le jour même ou par prochain vol.
Le réseau de partenaires de transport de renom de SCI, avec notre gestion du rendement de multiples transporteurs et modes de transport, assure une livraison fiable et rapide, tout en gérant les fluctuations de la chaîne d’approvisionnement, la capacité en période de pointe et les perturbations quotidiennes des itinéraires. Avec le suivi étape par étape en temps réel, nous assurons la livraison à temps et la transparence tout au long du processus, au pays et à l’étranger.
En confiant la logistique et le transport à un seul partenaire, vous obtiendrez une visibilité continue de bout en bout des commandes, de l’entrepôt à la livraison, grâce à nos technologies entièrement intégrées, y compris nos systèmes de gestion d’entrepôt, nos systèmes administratifs et nos partenaires de transport externes.
L’avis de nos clients
“ « L’équipe de SCI est agile et dévouée, et elle sait parfaitement s’adapter, tout en maintenant un niveau élevé de collaboration avec notre équipe. Dès le premier jour, nous avons senti qu’il s’agissait d’un véritable partenariat axé sur la stratégie, la visibilité et la croissance. »”
Andrew Sutton Directeur principal, Exécution à Dr. Squatch
Dr. Squatch se tourne vers SCI pour la localisation de ses opérations de vente en ligne et en gros au Canada
Dr. Squatch, une entreprise de produits de soins personnels naturels pour hommes, connaît un essor rapide en ligne. Se faisant un point d’honneur d’utiliser des ingrédients de haute qualité et de privilégier des pratiques durables, la marque s’est bâti une clientèle fidèle aux États-Unis.
Appuyer les détaillants de vente directement aux consommateurs grâce à l’exemption de la section 321
La rapidité, l’accessibilité et la commodité croissantes du magasinage en ligne continuent de propulser les ventes sur la Toile. Parallèlement à cette croissance, les détaillants les plus ingénieux de vente directement aux consommateurs cherchent comment alléger les coûts liés à la chaîne d’approvisionnement sans sacrifier l’expérience client.