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6 défis auxquels font face les leaders de la chaîne d’approvisionnement en produits de soins de santé

Il est essentiel pour toute entreprise de vente de produits de santé, de bien-être et de beauté d’adopter une gestion stratégique de sa chaîne d’approvisionnement. Nous traversons une époque qui apporte son lot d’incertitudes, ce qui peut empêcher plus que jamais les équipes de la chaîne d’approvisionnement de fonctionner efficacement, sans parler de créer de nouveaux avantages concurrentiels.

Les secteurs des soins de santé, de beauté et de bien-être composent avec des défis liés notamment à la volatilité du marché, à la pénurie de talents, à la maturité numérique et aux consommateurs autonomes. Pourtant,

  • 46 % des consommateurs choisissent les détaillants en fonction de la rapidité de la livraison;
  • 49 % des consommateurs s’attendent à recevoir leur colis en sept jours.

Ces changements poussent les marques de soins de santé à repenser la façon dont elles vendent leurs produits aux consommateurs, tout en créant de nouvelles occasions pour les canaux de vente directe aux consommateurs. Toutefois, cela comporte son lot de défis à comprendre et à gérer pour les leaders de la chaîne d’approvisionnement.

Pour faciliter la planification, nous avons créé un résumé graphique qui décrit les six défis auxquels font face les entreprises dans ces secteurs. En comprenant ces défis, les leaders de la chaîne d’approvisionnement peuvent prendre des décisions éclairées en vue de mettre au point un avenir plus stratégique et résilient.

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Des Détaillants Omnicanaux Toujours Plus Forts

Commerce de détail

 

De la mode aux jouets, en passant par les gadgets dernier cri, les grandes marques font confiance aux experts chez SCI pour élaborer et mettre en place une solution intégrale de vente au détail omnicanale. Cliquez ici pour découvrir comment nous vous aidons à atteindre plus de consommateurs canadiens.

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Favoriser la compétitivité des entreprises en technologie

Technologie

Les entreprises technologiques comptent sur SCI pour les aider à rationaliser leurs opérations et à améliorer le service client. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos services logistiques et techniques 3PL et après-vente.

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Favoriser la croissance des entreprises de la santé et bien-être

Santé

SCI propose une gamme de services stratégiques adaptée aux secteurs de la santé, du bien-être et de la beauté. Cliquez ici pour découvrir comment nous vous aidons à faire croître votre entreprise et la satisfaction de vos clients.

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Conseils et services intégrés pour un déploiement stratégique de kiosques

La demande pour des transactions automatisées et sans contact est en croissance. Voyez comment l’équipe SCI peut gérer votre projet de kiosque ou de libre-service de la stratégie jusqu’à la maintenance.

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Guide de survie du temps des Fêtes 2017 et webinaire de Postes Canada

Saviez-vous qu’aux Fêtes de 2016, les volumes de colis issus du cybercommerce étaient près du double de ceux enregistrés par Postes Canada en 2012? C’est donc dire que la période des Fêtes peut être décisive pour bien des commerçants.

Pour tirer le maximum de la prochaine période des Fêtes, Postes Canada a publié le Guide de survie du temps des Fêtes 2017 et vous invite à son webinaire inspiré du guide.

Le guide et le webinaire s’appuient sur des recherches exclusives à Postes Canada. Des observations faites auprès des principaux cyberdétaillants au pays révèlent qu’en modifiant leurs offres, leurs options de livraison, leurs échéances et leur politique de retour, ceux-ci ont eu encore plus d’articles à expédier. En fait, nous y avons constaté la plus importante hausse de colis des Fêtes de 2016. Renseignements précieux de cette recherche incluent, entre autres, comment :

  • relever le défi des ventes rapidement accrues en prolongeant les périodes clés du magasinage des Fêtes – pensez Cybermois plutôt que Cyberlundi;
  • tirer parti des offres de livraison pour rendre vos soldes encore plus attrayants;
  • répondre aux exigences des acheteurs de dernière minute;
  • optimiser votre politique de retour d’article pour convertir et fidéliser davantage de clients à l’occasion des Fêtes;
  • confier certains services logistiques à vos partenaires pour rendre votre période des Fêtes encore plus fructueuse.
  • planifier dès aujourd’hui vos messages de marketing pour la période des Fêtes afin de vous démarquer et de prolonger cette occasion saisonnière.

Téléchargez le guide et inscrivez-vous pour le webinaire afin d’apprendre ces renseignements précieux et des astuces qui vous aideront à tirer le maximum de cette période de vente cruciale.

Téléchargez le guide – Indisponible pour le moment

 

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